Politique de confidentialité

Laura Czaicka, Entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom Atelier Vanneau — 4 rue des Instituteurs, 34110 Frontignan. Contact : [email protected].

En dehors de la mesure d'audience décrite plus bas (rubrique « Cookies et traceurs »), les données personnelles sont collectées uniquement lorsque vous remplissez le questionnaire « Parler de mon projet » :

• vos coordonnées : prénom, nom (facultatif), téléphone et adresse e-mail ;
• vos réponses au questionnaire : avancement et nature du projet, pièces et surface concernées, difficultés rencontrées, accompagnement souhaité, avancement du budget, calendrier et, si vous le souhaitez, une description libre de vos attentes ;
• la date de votre demande et de votre accord pour être recontacté(e).

Merci de ne pas indiquer dans la réponse libre d'informations sensibles (santé, opinions, etc.) : elles ne sont pas nécessaires à l'étude de votre projet.

Vos données sont utilisées pour :

• vous recontacter et organiser le rendez-vous découverte gratuit ;
• comprendre votre projet afin de vous proposer l'accompagnement adapté et, le cas échéant, un devis ;
• assurer le suivi de votre demande.

Ce traitement repose sur votre consentement, recueilli au moment de l'envoi du questionnaire, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1 a et b du RGPD). Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre accord, ni vendues, louées ou cédées.

Vos données sont destinées exclusivement à Laura Czaicka (Atelier Vanneau). Elles peuvent être techniquement hébergées ou transmises par des prestataires agissant pour son compte (sous-traitants au sens du RGPD), dans la stricte limite de leur mission :

• l'hébergeur du site et de la base de données : Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne), dont les serveurs sont situés dans l'Union européenne ;
• le service de diffusion et de protection du site : Cloudflare, Inc.. Toutes les visites transitent par son réseau, qui traite techniquement votre adresse IP pour acheminer les pages et bloquer les attaques. Cloudflare, société américaine, adhère au EU-US Data Privacy Framework, qui encadre ce transfert ;
• le service de messagerie utilisé pour être notifiée de votre demande et vous répondre (Google LLC, service Gmail), qui adhère également au EU-US Data Privacy Framework ;
• Make My Design, prestataire qui a réalisé le site et fournit l'outil de statistiques de visite décrit dans la rubrique « Cookies et traceurs » ;
• uniquement si vous l'avez accepté, Google Ireland Limited et Google LLC pour la mesure d'audience Google Analytics. Google LLC adhère au EU-US Data Privacy Framework.

Les transferts vers ces prestataires américains reposent sur la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (EU-US Data Privacy Framework).

Les demandes envoyées via le questionnaire sont conservées 3 ans à compter du dernier échange, puis supprimées automatiquement. Si un devis est signé, les documents liés à la mission sont conservés pendant les durées imposées par la loi (notamment 10 ans pour les pièces comptables).

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS) et le site est protégé contre les attaques par Cloudflare. L'accès aux demandes est réservé à Atelier Vanneau via un espace d'administration protégé par mot de passe.

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
• droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements passés ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à [email protected]. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de réseau social.

Google Analytics, uniquement avec votre accord. Si vous l'acceptez dans le bandeau affiché lors de votre première visite, Google Analytics dépose des cookies (« _ga » et « _ga_… ») pour compter les visites, les pages consultées et la façon dont vous avez trouvé le site. Ces cookies expirent au bout de 13 mois et les données sont conservées 14 mois au maximum. Sans réponse de votre part ou en cas de refus, Google Analytics n'est pas chargé et aucun de ses cookies n'est déposé.

Votre choix est mémorisé pendant 6 mois dans votre navigateur. Vous pouvez le modifier à tout moment, avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page ou ici : modifier mon choix. Si vous retirez votre accord, les cookies de Google Analytics sont supprimés.

Statistiques de visite Make My Design. Pour savoir quelles pages sont consultées et comment le site est trouvé, un outil de mesure d'audience fourni par Make My Design est utilisé. Il ne dépose aucun cookie et n'enregistre rien dans votre navigateur. À chaque page vue, il transmet uniquement l'adresse et le titre de la page, le site d'où vous venez et, le cas échéant, la campagne qui vous a amené sur le site. Ces informations servent exclusivement à produire des statistiques de fréquentation pour Atelier Vanneau : elles ne permettent pas de vous suivre sur d'autres sites et ne sont ni croisées avec d'autres données, ni cédées. Si votre navigateur envoie le signal « Ne pas me suivre » (Do Not Track), aucune donnée n'est transmise.

Seuls des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement sont utilisés :

• un stockage temporaire dans votre navigateur (« sessionStorage ») qui conserve vos réponses au questionnaire pendant que vous le remplissez, effacé à la fermeture de l'onglet ;
• la mémorisation de votre choix concernant Google Analytics, conservée 6 mois ;
• un cookie de session réservé à l'espace d'administration, qui ne concerne pas les visiteurs ;
• d'éventuels cookies de sécurité déposés par Cloudflare (par exemple « __cf_bm »), qui servent uniquement à distinguer les visiteurs des robots malveillants et expirent rapidement.

Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL sur la mesure d'audience, ces traceurs et les statistiques Make My Design sont exemptés de consentement. Seul Google Analytics nécessite votre accord, recueilli par le bandeau cookies. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même et ne sont pas chargées depuis un service tiers.

Cette politique peut être mise à jour, notamment pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.